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ISO9000系列質(zhì)量管理簡介：
ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標準起源于英國BS5750標準，于1987年正式頒布(第一版),迄今已被近兩百個國家或地區(qū)等同或等效采用。至今為止，已發(fā)展為ISO9000系列2015版標準。
ISO9000標準的貫徹、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認證的發(fā)展,為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、降低企業(yè)采購/銷售成本風險、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻。 實踐證明，實施ISO9000族標準是完善組織的質(zhì)量管理的有效途徑。
一個組織，不論是工業(yè)、商業(yè)或的，完善其質(zhì)量管理的目的是：能對組織的產(chǎn)品或服務質(zhì)量實施有效的控制，能對產(chǎn)品或服務質(zhì)量進行持續(xù)地改善，以適應顧客的需求和取得顧客的信任，從而擴大市場占有率，促進組織效益增長和發(fā)展。
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